如有任何交易或平台相关的问题,请联系 Variational 支持团队。如需获得最快捷的支持,请通过帮助中心或应用内(Omni)聊天直接联系我们的团队。
以下是获取支持的途径概述:
自助支持:请查阅 Variational 帮助中心或 Variational 文档,获取平台操作指南、常见问题解答和教程。
聊天:帮助中心:点击帮助中心右下角的 Variational 徽标,然后点击“联系支持”。
聊天:应用内(Omni):在Omni中点击“更多”下拉菜单,然后选择“帮助与支持”,即可在Omni应用内向我们的支持团队发送消息。为获得更好的体验,请在联系支持前先连接您的钱包。
请在首次发送消息时尽可能提供详细信息(包括相关的交易 ID),以便我们的团队更好地回应您的咨询。
我们将尽力尽快回复您的问题,但请注意,回复可能需要长达 24 小时,周末等待时间可能会更长。Variational 支持团队绝不会直接联系您。请保持警惕,仅通过上述公开渠道与支持团队联系。
我们绝不会索要您的助记词或其他机密信息,最多只会要求您提供钱包地址和相关的交易ID。
